5 beneficios comerciales de la integración AR

En el cambiante panorama empresarial, la Realidad Aumentada hace que las empresas prosperen.

Desde la fabricación hasta el comercio electrónico, las empresas están aprovechando numerosos beneficios de la integración de AR. Impulsar las ventas, aumentar la participación de los usuarios, una experiencia de usuario incomparable y un mayor conocimiento de la marca se encuentran entre las competencias inevitables de la Realidad Aumentada.

Aunque la tecnología no es nueva en el mercado, muchos empresarios todavía están indecisos preguntándose acerca de las ganancias detrás de ella. 

Por eso, decidimos recopilar los conocimientos básicos que necesita para su negocio.

5 beneficios de la RA para las empresas

Desde experiencias inmersivas para los clientes hasta una mejor capacitación de los empleados, aquí hay cinco beneficios inevitables que destacan el impacto transformador de la RA en las operaciones comerciales contemporáneas. ¡Explore los beneficios de la integración AR que le esperan!

Impulso de las ventas más allá de las medidas

La realidad aumentada atrae a los usuarios mucho más que los simples catálogos de comercio electrónico convencionales. La matemática detrás de esto es que el contenido habilitado para AR evoca los sentimientos de los usuarios. Recuerde, cuantas más emociones provoque su marca, más rápido tomarán una decisión los usuarios.

¿Está pensando si puede incitar emociones positivas y estimular la conversión de los usuarios? Aquí los puntos fuertes de la realidad aumentada entran en escena y resuelven el desafío por usted.

Por ejemplo, un elemento de prueba virtual basado en AR ayuda a los usuarios a probar antes de realizar una compra, lo que les da más confianza en sus posibles compras. Cuanto más confiados están los consumidores, menor será la tasa de retorno.

Según Research Gate, las empresas basadas en AR ayudan a las empresas a minimizar la tasa de retorno en aproximadamente un 30%. Por lo tanto, reducir la tasa de devolución eventualmente conduce a un aumento vertiginoso de las ventas con el tiempo.

Mayor conocimiento y compromiso de la marca

La integración de AR es una forma probada de aumentar el conocimiento de la marca de su producto. Y es que, las empresas que incorporan la Realidad Aumentada en sus negocios, especialmente en sus estrategias de marketing, presentan su solución de forma amigable y actualizada.

Por ejemplo, Ulta, una marca de belleza y cosméticos, lanzó una función de prueba virtual basada en AR. Permite a los usuarios probar productos antes de comprarlos, lo que aumenta el conocimiento de la marca.

Este enfoque perseguirá a los usuarios a comprar el producto de Ultra en comparación con sus rivales sin función de prueba virtual. Y, siguiendo esto, Ulta fue testigo de un aumento del 700% en la participación de la marca.

Esto define claramente que las campañas de marketing impulsadas por AR atraen más la atención de los usuarios, evocan emociones positivas y hacen que los clientes quieran probarlas personalmente.

Este enfoque genera mayores tasas de clics y menores costos de adquisición de clientes como las principales ventajas de la RA en marketing .

Mejorar la participación del usuario

No hay duda de que las aplicaciones con tecnología AR permiten a los usuarios desarrollar contenido generado por el usuario (CGU).

Esto simplemente significa que los clientes crean su propio contenido dentro del producto y lo comparten con un enfoque orgánico y específico de la marca. Por ejemplo, los diferentes canales constan de tipos de contenido de redes sociales como imágenes, infografías, podcasts, etc. Esto simplemente significa que cuantas más formas tengan los clientes para crear UGC, más atraerá la participación del usuario.

Según Adsmurai, el contenido generado por el usuario tiene un rendimiento dos veces mayor en comparación con el contenido de marca, que presenta una tasa de participación casi siete veces mayor. Pero, ¿cómo se permite a los usuarios crear contenido generado por el cliente integrando la realidad aumentada?

Los filtros basados ​​en AR son un ejemplo de tendencias de AR  que están mejorando la participación de los usuarios. Esto permitirá a los clientes crear, interactuar y compartir su contenido personalizado de fotografías y videos con otros.

Por ejemplo, tienes una aplicación de plataforma social como Instagram. Al integrar filtros faciales en su software orientado a AR, permite a los usuarios crear fotos y videos animados y personalizados que atraen la participación del usuario e impulsan las sesiones. 

En términos simples, cuanto más contenido generado por los usuarios crean los consumidores, más lealtad logra la marca. De esta manera, también logrará una mejor tasa de retención, lo que ayudará a maximizar los ingresos. 

Siguiendo esto, se puede aprovechar una mayor participación de los usuarios como uno de los mayores beneficios de la realidad aumentada para las empresas . 

Índice de satisfacción de los empleados (ESI) elevado

La Realidad Aumentada se utiliza ampliamente en la industria automotriz y manufacturera. La lógica detrás es simple: ayuda a eliminar la sobrecarga cognitiva.

Tomemos como ejemplo las sesiones de entrenamiento con tecnología AR. Si contratas a un trabajador en formación, debes capacitarlo de forma más rápida y rentable. Pero, ¿son los documentos y manuales enormes la forma ideal de incorporar a los novatos?

Los materiales de aprendizaje convencionales suelen provocar una sobrecarga cognitiva. Ocurre cuando se necesita que los alumnos procesen más datos de los que su memoria puede acomodar. Como resultado, esto frustra a los empleados y afecta negativamente su desempeño en la toma de decisiones. 

En este caso, la formación basada en AR resulta más eficaz para mejorar el ESI (índice de satisfacción de los empleados).

• Los novatos se saltan la documentación gigantesca y obtienen fragmentos virtuales atractivos con tecnología AR. Esta experiencia digital aumenta el ritmo de la formación e impulsa el compromiso, manteniendo a los trabajadores motivados para aprender más. 

• Mejora el proceso de toma de decisiones y ahorra tiempo a los empleados durante la sesión de formación. Cuanto más rápido sea el proceso de toma de decisiones, mayor será el rendimiento que alcanzará su empresa. 

Brinde una experiencia de usuario incomparable

El negocio de Realidad Aumentada significa ofrecer a los clientes una experiencia digital personalizada. Permite a los usuarios unir sus esferas virtual y real con el mundo. Este sentimiento de espejismo inspira a los clientes a seleccionar su producto en lugar de la competencia. 

Por ejemplo, la función de prueba virtual de Gucci. De esta manera, Gucci permitió a sus usuarios combinar experiencias virtuales y en tienda a un nivel completamente nuevo.

Principalmente, los usuarios pueden personalizar sus zapatillas y joyas preferidas y probarlas en tiempo real. A continuación, los clientes pueden evitar visitas adicionales a la tienda y comprar de forma remota. Esta eminente experiencia ayudó a Gucci a adoptar una estrategia beneficiosa para todos y aprovechar los beneficios de la realidad aumentada dejando atrás a sus competidores.

Entonces, ¿por qué debería deshacerse de las funciones basadas en AR para el crecimiento de su negocio?

Traducido y adaptado de ediiie.com