¿Por qué la gestión de la reputación online es importante?
La gestión de reputación online es una estrategia, proceso de monitoreo, identificación e influencia de tu reputación y credibilidad digital. Una estrategia eficaz también puede proporcionarte nuevas oportunidades e insights que ayudarán a incrementar la notoriedad de tu marca personal.
Si tu reputación en Internet es negativa, ¿se dirigirán a ti los usuarios que necesitan respuestas en el rubro de negocio en el que te encuentras? Al final del día, una mala reputación online tendrá un efecto negativo en tu marca personal.
Existen muchas otras razones por las que es importante tener un proceso de gestión de la reputación online. A continuación, te compartimos algunas de las razones que consideramos son fundamentales para ti.
1. Construye confianza y credibilidad
Tener la confianza de tus clientes es un componente importante del éxito. Es usual que los usuarios compartan sus experiencias con amigos y familiares cercanos. Sin embargo, hoy, gracias a la tecnología, pueden hacerlo con cualquier persona.
Internet le da voz a todos los usuarios y ahora debes preocuparte por que un contenido negativo se extienda en segundos. Si sufres la pérdida de confianza del público, existe la posibilidad de que nunca más puedas volver a recuperarla.
Y si puedes recuperarte de esta publicidad negativa y volver a ganar la confianza de tu público objetivo, el costo será alto en comparación con el de tener un proceso que podría haber evitado toda la situación.
2. Muestra lo mejor de ti
Las empresas y los reclutadores se conectan a internet para investigar a una persona antes de contratarla o hacer negocios con ella. La gran parte no te conoce y establecerá una opinión basada en lo que encuentre en internet.
Si encuentran comentarios negativos sobre ti, así estos no cuenten con los fundamentos necesarios, tu imagen se verá perjudicada y podrías perder muchas oportunidades. Por ello, es primordial establecer una estrategia adecuada que te ayude a mostrar tu trabajo, tus destrezas, tus mejores cualidades y habilidades en el sector en el que te desempeñas.
Esto no solo ayudará a mostrar lo mejor de ti sino que te ofrecerá la posibilidad de aprovechar la oportunidad por la que tanto esperaste y por la has trabajado sin cesar. Una manera de lograr esto es haciendo uno de las herramientas que el internet te ofrece.
Por ejemplo, con Go famed podrás administrar tu reputación online. Esto quiere decir que con una estrategia adecuada tendrás la posibilidad de mostrar lo mejor de ti en el buscador de Google, potenciando tus habilidades y mejores cualidades como profesional y persona.
3. Mejora tu posicionamiento en los motores de búsqueda como Google
Las reseñas o reviews online tienen un gran impacto en la optimización de los motores de búsqueda, lo cual determinará tu ubicación en los resultados mostrados en buscadores como Google.
Esto se debe a que los algoritmos de los motores de búsqueda saben que los consumidores o empresas dan mucha importancia a las críticas o reseñas de otros usuarios antes de tomar una decisión importante.
Por lo tanto, si te tomas el tiempo de gestionar tu reputación online te verás recompensado con un aumento de tu visibilidad en los buscadores.
4. Mantener el liderazgo
Mientras que tu reputación en línea puede ser definida por lo que otros dicen de ti, también está definida en gran medida por lo que decides contar. Toma precauciones para asegurarte de que todo tu contenido sea relevante y reconocible.
Por ejemplo, antes de publicar un mensaje que contenga algún hashtag o palabras de moda, asegúrate de investigar el origen del mismo. Determina que el lugar de donde proviene se alinea con la misión y la cultura de tu marca personal. Si no estás seguro, toma la ruta más estable.
El costo de una mala reputación en línea es incalculable. Unos pocos comentarios negativos tienen la capacidad de derribar la marca que has pasado tiempo estableciendo. Tu presencia en internet tiene el poder de atraer nuevos clientes y retener a los antiguos. No dejes eso al azar, empieza a construir tu estrategia de gestión de reputación online.
5. El boca a boca se mueve rápidamente
El concepto de «boca a boca» ha cambiado en los últimos años. ¿Cuántas veces hemos visto a las grandes empresas fracasar en las redes sociales y esto tiene un efecto masivo en su reputación? El Internet puede perdonar, pero siempre habrá alguien que recuerde algo que hiciste mal.
Es importante, en primer lugar, asegurarse de que lo que estás publicando es relevante. En segundo lugar, es importante vigilar de cerca tus redes sociales. Los comentarios de cada publicación en cada red social pueden ir desde el spam hasta insultos y ofensas.
Si eres un profesional que desea mejorar su reputación online estamos seguros que estos consejos te pueden ayudar a potenciar tu presencia en el mundo digital.
