Data Driven Business: ¿qué es? y ¿por qué es importante?
Un modelo de gestión basado en datos es aquel que basa toda la toma de decisiones en información concreta y analizada.
No hace falta decirlo: un aumento masivo en el uso de la tecnología es una realidad en empresas de todo tipo.
Con los avances tecnológicos, ya no se puede ignorar la importancia de los datos y el análisis adecuado a la hora de tomar decisiones que contribuyan a mejores resultados.
Ésta es la esencia del enfoque basado en datos, que analizaremos en profundidad a continuación. También mostraremos su relevancia para las empresas y cómo implementar el concepto en su negocio.
¿Qué es el Data Driven Business?
La gestión basada en datos es un concepto estratégico que se puede aplicar a cualquier negocio. En la práctica, significa tomar decisiones basadas en el análisis y la interpretación de datos .
Si cree que ya lo hace, le mostraremos que estar basado en datos va más allá de simplemente recopilar datos.
Las empresas que se centran en dicha estrategia pueden obtener datos consistentes para personalizar productos, mensajes y todo el flujo de relaciones con clientes potenciales o clientes.
Data-driven business
Existen otros términos similares basados en datos, como Data Analytics y Data Manager . Aunque también están relacionados con el concepto de gestión de datos, son diferentes, ya que la gestión basada en datos va un paso por delante.
En un contexto corporativo, tomar decisiones basadas en datos consolidados es crucial. Ésta es la única manera de predecir escenarios y lograr resultados deseables, incluso cuando hay muchos desafíos que superar.
Aunque muchas empresas piensan en el marketing basado en datos, esa no es la función principal de la estrategia. Las empresas basadas en datos analizan una variedad de preguntas como:
- Perfil de clientes potenciales
- Estrategias para llegar a tu audiencia
- Posibles socios
- Aspectos que los diferencian de la competencia
Esta estrategia garantiza un análisis de datos global que considera clientes, proveedores, competidores y socios. ¡Y esto marca la diferencia en los resultados!
¿Por qué es importante tener un negocio basado en datos?
Aunque el término suena muy tecnológico, la cultura empresarial basada en datos funciona bien en cualquier operación corporativa.
En un negocio, no se pueden tomar decisiones basadas en conjeturas o intuiciones. Sin una base sólida, la planificación es débil y se vuelve más complicado alcanzar los objetivos, lo que puede generar pérdidas sustanciales.
Un enfoque basado en datos es particularmente importante en las estrategias de evaluación de la competencia y del mercado. Su principal objetivo es orientar la toma de decisiones , y su implementación es un proceso de mediano plazo que involucra capacitación de plataformas y equipos.
Con una serie de beneficios, esta tendencia se fortalece, especialmente para las empresas que quieren tomar las decisiones correctas.
¿Cuáles son las ventajas?
La información es uno de los activos más importantes de una empresa. Usarlo adecuadamente para guiar la toma de decisiones es la gran ventaja de estar basado en datos. Pero eso no es todo. Descubra otros beneficios de implementar una cultura basada en datos en su empresa.
Ahorros
La gestión basada en datos aprovecha al máximo los recursos disponibles. Esto se debe a que el análisis de riesgos es más sólido y la información recopilada contribuye a una mejor comprensión de las realidades y la competencia de una empresa.
Un estudio realizado por Harvard Business Review de mil empresas concluyó que el 48,4% vio una mejora significativa en la reducción de costos después de implementar un enfoque basado en datos.
Planificación más sofisticada
La minería de datos permite una mejor planificación. Esto se debe a varios factores que se están analizando:
- Comportamiento del cliente
- Las tendencias del mercado
- Competidores
- Posibles repeticiones de ciclos de trabajo/proceso.
- Historia empresarial
Esta información le permite comprender mejor dónde se encuentra su negocio y qué ajustes son necesarios para lograr los objetivos establecidos.
¿Cómo basarse en datos?
Si desea implementar una cultura basada en datos en su empresa, aquí hay algunos pasos vitales, tomados del primer capítulo del libro, Creación de una organización basada en datos.
- Recopilar datos
La base de una buena estrategia basada en datos es la recopilación de datos. Pero no ayuda andar recopilando todos los datos existentes: su empresa necesita información que sea relevante para los objetivos.
Los datos deben ser claros, imparciales y fiables , y esto lleva tiempo. No es raro que los analistas de datos dediquen alrededor del 80% de su tiempo total de trabajo a obtener y limpiar datos, y el 20% restante a utilizarlos para crear modelos estratégicos.
También es importante señalar que simplemente recopilar toda esta información, por muy buena que sea, no convierte a su empresa en una empresa basada en datos. Lo más importante es lo que se hará con él.
- Acceso a los datos
Los datos recopilados deben ser de fácil acceso y consulta. Debe ser fácil integrar información relevante con otros datos de su empresa siempre que sea necesario. Existen varias plataformas que pueden ayudar en esta tarea.
Compartir también debe ser una realidad. Si todo el equipo puede consultar el historial de datos, la toma de decisiones se vuelve más sofisticada y precisa.
Además de eso, las empresas deben ser capaces de extraer datos correctamente, filtrándose adecuadamente para obtener resultados que realmente importan.
- Informes
Al preparar informes, los datos brutos, como la tasa de crecimiento, no dicen mucho por sí solos. Es necesario proporcionar contexto para que la información tenga sentido .
Esto significa, por ejemplo, comunicar sobre campañas de marketing de alta inversión, cambios en el mercado y otros cambios en los procesos. También necesitas alertas que muestran en tiempo real lo que está sucediendo y lo que debes mejorar en tu estrategia.
- Análisis de datos
Los informes proporcionan resúmenes informativos que ayudan a monitorear el desempeño de su empresa. Pero es necesario ir más allá y transformar estos datos en conocimientos competitivos que guiarán las decisiones de su empresa a través de procesos, personas y tecnología.
Mientras que los informes comunican, el análisis propone acciones que se pueden tomar utilizando lo que se recopiló. Todo esto forma parte de la estrategia de Business Intelligence , que tiene como objetivo tomar decisiones estratégicas basadas en conocimientos concretos.
Traducido y adaptado de sydle.com
