Email Marketing: Cómo crear una campaña de correo masivo

¿Sabes cómo llevar a cabo una exitosa campaña de email marketing? ¿Te preguntas si tu estrategia está funcionando? Con alrededor de 100 mil millones de correos electrónicos enviados cada día, hay mucha competencia que debes afrontar si deseas captar la atención de tu audiencia.

Esta competencia en la bandeja de entrada es la razón por la cual el email marketing es un arte en constante evolución. En los últimos años, las campañas de correo electrónico se han vuelto mucho más sofisticadas para que el spam pueda ser menos frecuente.

En esta guía, queremos compartir todas las herramientas que necesitas para comenzar a enviar campañas de correo electrónico profesionales y aprovechar así todo el potencial del email marketing.

¿Qué es una campaña de email marketing?

Una campaña de email marketing se realiza enviando correos electrónicos desde una empresa a uno o más clientes o prospectos. Una campaña exitosa hará que los destinatarios tomen medidas, se involucren con tu negocio y te ayuden a obtener más ventas.

1. Crea una lista de contactos interesados

Detrás de cada campaña de correos masivos exitosa, debe haber una lista de contactos que quieran recibir noticias, promociones o información de los servicios o productos que tu empresa ofrece.

La creación de la lista es la base para una buena estrategia de email marketing.

Se acabaron los días en los que simplemente podías comprar una base de datos de contactos y comenzar a enviar correos a varias personas sin su consentimiento (a eso hoy en día se le denomina spam

La mejor manera de crear una lista de correo electrónico dirigida es convertir los visitantes de tu sitio web en suscriptores.

Al utilizar un proceso de suscripción para reunir sus contactos, garantizas que las personas que reciben tus campañas de correo electrónico tengan un interés genuino en tu producto o servicio.

Esto es importante ya que tendrás:

• Mejores tasas de apertura y clics en tus correos.
• Menos personas que se eliminan su suscripción.
• Menos quejas de spam.
• Mejor capacidad de entrega (que depende en gran medida de los puntos anteriores).

Sin embargo, ¿sabías que, en promedio, el 80% de los visitantes abandonarán tu sitio web para siempre sin registrarse?

Es por ello que se recomienda utilizar ventanas emergentes (o pop-ups) con formularios para animar a que tus visitantes se suscriban.

2. Define tus objetivos

Para iniciar una campaña de correos masivos exitosa, define tus propósitos. Los objetivos típicos incluyen:

• Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y contarles sobre tu negocio y valores para que comiences a construir una relación con ellos.
• Promocionar un nuevo producto o servicio.
• Compartir descuentos.
• Actualizar a tus suscriptores sobre las últimas noticias.

3. Comprende los diferentes tipos de correo electrónico

También es importante comprender los diferentes tipos de correo electrónico que puedes enviar

• correos electrónicos promocionales, que hablan sobre tu empresa, ofertas y ventas.
• correos electrónicos relacionales, que brindan a los suscriptores un boletín semanal, un regalo gratuito, información relevante que pueden usar, etc.
• correos electrónicos transaccionales, que incluyen confirmaciones de suscripción, pedidos o confirmaciones de compra, reconocimientos de cambios en la información del suscriptor, etc.

4. Conoce a tu audiencia

Si recién iniciarás una campaña de correos masivos, es importante que sepas más sobre tu audiencia.

Intenta reunir datos de Google Analytics y de Facebook Insights para saber lo que más les interesa a tus clientes.

Para maximizar el potencial tu campaña:

• Crea múltiples listas de contactos
• Segmenta las listas

Puedes definir las condiciones para filtrar tus contactos de acuerdo con puntos como:

• Atributos de contacto (por ejemplo, preferencia de género o geografía)
• Comportamiento del correo electrónico pasado
• Compras pasadas

5. Usa la tecnología sabiamente

Los mejores servicios de marketing para una campaña de correo masivo tienen herramientas que te ayudarán tener éxito ya que te permiten:

• Una fácil creación y automatización de campañas, incluyendo plantillas y flujos de trabajo.
• Integraciones con el software que ya utilizas, como WordPress.
• Formas de segmentar tu audiencia.

Análisis en profundidad sobre el rendimiento de la campaña de correo electrónico.

6. Diseño responsive

Crea campañas que se vean geniales en cualquier tipo de pantalla. Además, no te olvides de agregar:

• Logo de tu empresa
• Un call-to-action llamativo que esté vinculado al objetivo de tu campaña
• Enlaces a tus perfiles de redes sociales

Adicionalmente, asegúrate de que tus correos se destaquen en la bandeja de entrada de tus clientes. Para ello, necesitas enfocarte en 3 elementos clave:

• Línea de asunto del correo electrónico
• Correo electrónico de vista previa de texto
• Nombre y dirección del remitente

7. Prueba la campaña antes de enviarla

Antes de enviar los correos electrónicos a tu lista de contactos, verifica que no haya errores ni te haya faltado escribir información.

Los errores en una campaña de marketing pueden tener efectos devastadores en la imagen de tu marca. Los culpables habituales son bastante inocuos, incluyendo errores como:

• Typos
• Enlaces olvidados o incorrectos
• Errores de formato de texto

Aunque esto no parece ser un gran problema, se reflejarán pobremente en tu marca e incluso pueden hacer que la gente cancele la suscripción.

RECUERDA: Una buena estrategia de email marketing se debe optimizar constantemente según los resultados de la campaña anterior y los intereses cambiantes de tu audiencia y tu negocio. Esta es la mejor manera de crear una confianza duradera entre tus lectores y tú.