ilmaistro.com

Tecnología, Análisis, Software y Cultura Geek

todo sobre chatbot marketing

3 Enero 2019
por Henry Silva
0 Comentarios

Todo lo que tienes que saber sobre chatbot marketing

Los chatbots, programas generados por computadora, que usan inteligencia artificial para iniciar y llevar a cabo conversaciones con los consumidores, se han creado para ayudar a los clientes online a seleccionar los productos y servicios más apropiados para ellos, cubrir sus necesidades, responder las preguntas más frecuentes y brindarles cualquier tipo de ayuda luego de que la compra haya sido realizada.

Con el paso de los años, la tecnología ha transformado la manera en cómo las empresas promocionan sus productos y servicios, lo que quiere decir que las organizaciones deben ser adaptables y mantenerse competitivos.

En algunos casos, los chatbots han llegado a tal punto que ya es difícil para los consumidores distinguir si se están comunicando con otra persona o si se trata de un robot o live chat. Si esta tecnología se implementa de la manera adecuada, puede ayudar mucho a la estrategia de marketing de tu empresa. A continuación, te mostraremos todo lo que tienes que saber sobre chatbot marketing.

Los chatbots mejoran la experiencia de servicio del usuario

chatbots-mejoran-experiencia-de-servicio-del-usuario

Algunas cosas jamás cambiarán como el hecho de que los consumidores aún anhelan una experiencia de servicio placentera y constante. Por lo general, tener una buena experiencia de usuario luego de la venta puede ayudar a reducir posibles reembolsos y convertir un cliente que adquiere tu producto por primera vez en uno que será fiel a tu marca a futuro.

Los chatbots son una gran oportunidad para hacer crecer tu negocio. Muchas veces, algunos clientes solo hacen preguntas básicas y estos bots se han vuelto tan sofisticados que pueden brindar una gran variedad de respuestas basadas en una base de datos de las preguntas más frecuentes sobre tus productos y servicios.

Además, también ayudan a reducir los tiempos de espera de los clientes y te permitirán ahorrar dinero, ya que no necesitarás contratar a un equipo para que responda las inquietudes de tus consumidores. Recuerda que los chatbots no duermen, lo que significa que podrás brindar tu servicio todo el día.

Los chatbots retienen a tus clientes luego de la venta

chatbot-marketing-crecimiento

Los chatbots no solo se limitan a responder dudas, también puedes usarlos para seguir en contacto con tus clientes después de la compra. Es muy difícil encontrar el tiempo y la energía para mantener tu marca tan proactiva como quisieras con tus consumidores, pero al usar chatbots, podrás retener a tus clientes y generar valor de distintas maneras:

  • Te permitirá asegurar que los clientes están satisfechos con la compra al pedir feedback constante
  • Podrás anunciar nuevos productos, servicios u ofertas para que tus consumidores estén enterados
  • Podrás desearle feliz cumpleaños a tus clientes y ofrecerles un descuento especial para engancharlos con tu marca

En el caso de que alguno de tus compradores tenga un problema, puedes programar el chatbot para redirigirlos con algún miembro de tu equipo, quien sí podrá resolver el caso de una mejor manera.

Los chatbots son una expresión poderosa para tu marca

Tener una marca es el objetivo más difícil de realizar para la mayoría de empresas y, por lo general, es un proceso largo que requiere distribuir mucho contenido y comunicar los valores principales de tu compañía. Los chatbots pueden ayudar a tu marca al infundir su humor y personalidad en las interacciones con tus consumidores.

Crear y programar un chatbot con una personalidad única le dará un valor agregado a tu empresa y hará que la gente se pase la voz y así más adquirirán tus productos. Recuerda que el chatbot debe incorporar los valores principales de tu empresa y cubrir las necesidades de tus clientes sin dejar de ser entretenido y divertido.

El chatbot marketing seguirá creciendo

Todos los empresarios deberían estar emocionados con las posibilidades de éxito que brinda el chatbot marketing, el cual seguirá creciendo en los próximos años y se volverá más sofisticado. La mayoría de expertos predice que, en un futuro no muy lejano, los chatbots serán capaces de realizar cientos de interacciones, las cuales podrán replicar una conversación humana.

como comprar forma segura internet

31 Diciembre 2018
por Francisco Pérez Yoma
0 Comentarios

Cómo comprar de forma segura por Internet

Son muchas las razones por las que deberíamos hacer una compra online, siendo una de ellas la variedad de productos que puedes conseguir sin salir de la comodidad de tu hogar. Además, de las promociones y descuentos exclusivos que ofrecen los supermercados y tiendas por departamento, a los usuarios que compren por este medio. Conoce más sobre esto, ingresando a mi blog Francisco Pérez Yoma, en donde encontrarás muchos artículos relacionados al mundo de la tecnología.

Continuar leyendo →

vida laboral personal equilibrio wrinkle

30 Noviembre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

Trabajar para un adicto al trabajo: 10 consejos para recuperar el equilibrio entre tu vida laboral y personal

No contar con un equilibrio entre tu vida laboral y personal puede ser perjudicial para tu salud. Debes aprender a dedicarle tiempo a cada aspecto para que te vaya de maravilla. A continuación, gracias a la infografía cortesía de Wrike, conocerás 10 consejos para recuperar el balance entre los dos ambitos más importantes de tu vida: el laboral y personal.

trabajar-para-un-adicto-al-trabajo-02
Infografía ofrecida por Wrike – Software Gestión De Proyectos

inteligencia artificial remodelando vidas

30 Noviembre 2018
por Francisco Pérez Yoma
0 Comentarios

Cómo la inteligencia artificial está remodelando nuestras vidas

La inteligencia artificial tiene el potencial de ofrecer 15,7 billones de dólares a la economía mundial hasta el 2030. Lo más probable, es que aún no te hayas dado cuenta que ya forma parte de tu vida. Es más, la encuentras todos los días en las diversas actividades que realizas.Conoce más sobre esto, ingresando a mi blog Francisco Pérez Yoma, en donde encontrarás muchos artículos relacionados al mundo de la tecnología.

Continuar leyendo →

20 curiosidades del mundo que desconocias

29 Noviembre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

Descubre 20 curiosidades del mundo que desconocías

¿Sabías que el pingüino más pequeño en el planeta solo mide 40 centímetros? ¿O que los mamuts todavía existían en la Tierra cuando las pirámides de Egipto se estaban construyendo? Es impresionante la cantidad peculiaridades que desconocemos, por eso descubre estas y más curiosidades del mundo en el siguiente artículo.

  1. ¿Amor o instinto?  Sin importar la razón, las nutrias son conocidas por sujetar sus patas cuando duermen. Algunos dicen que es por precaución para que la corriente no los separe o simplemente para seguir juntos cuando despierten.
  2. OJ Simpson es conocido mundialmente por asesinar a Nicole Brown, su ex mujer, y Ronald Goldman, un amigo. Sin embargo, un dato curioso sobre él es que fue considerado para interpretar el papel Terminator, pero el estudio temía que nadie creyera que es un asesino sin remordimiento. ¿Irónico, no?
  3. Leonardo da Vinci, popularmente conocido por pintar a la Mona Lisa, podía escribir con una mano y dibujar con la otra al mismo tiempo.curiosidades-Leonardo-da-Vinci-escribir-leer
  4. El último hombre en caminar sobre la luna, Gene Cernan, le prometió a su hija que escribiría sus iniciales sobre la superficie de nuestro único satélite natural. Gene pudo cumplir su promesa y las iniciales “TDC” probablemente permanezcan ahí por miles de años.
  5. El pulpo mimo o imitador no solo puede cambiar de color de manera voluntaria, sino que también puede imitar las formas de otros animales, como el pez león y las serpientes marinas, para ahuyentar a sus depredadores.curiosidades-pulpo-mimo-imitador
  6. En 1960, la CIA intentó espiar a las embajadas del Kremlin y de Rusia convirtiendo a los gatos en dispositivos de espionaje. El programa, llamado Acoustic Kitty, incluía la implantación quirúrgica de baterías, micrófonos y antenas dentro de los gatos. Esperemos que actos como estos no sucedan en el futuro.
  7. Las tres familias más ricas del mundo tienen más activos que la riqueza combinada de las cuarenta y ocho naciones más pobres.
  8. Los duelos son legales en Paraguay, siempre y cuando ambos participantes sean donadores de sangre.
  9. Hay más de 200 cadáveres en el Monte Everest y se utilizan como puntos de paso para los escaladores.curiosidades-everest-200-cadaveres
  10. En cierto punto de la historia, John D. Rockefeller fue el hombre más rico del planeta, contando con una fortuna 10 veces más que la de Bill Gates.
  11. Sophia, el robot humanoide de Hanson Robótics, tiene dos padres: El Dr. David Hanson, quien es el fundador y director de la compañía, y el Dr. Ben Goertzel, el principal responsable de la Inteligencia Artificial de este robot. Sophia ha ganado mucha popularidad por su elocuencia en entrevistas televisadas. ¿Qué nos deparará el futuro con respecto a los robots humanoides?
  12. Dr. Seuss escribió “Los huevos verdes con jamón” con el objetivo de ganar una apuesta contra su publicista, que pensó que el escritor no podría completar un libro con solo 50 palabras.curiosidades-doctor-seuss
  13. Una persona comerá en promedio 70 insectos variados y 10 arañas mientras duerme durante su vida.
  14. Hay más iteraciones posibles de un juego de ajedrez que átomos conocidos en el universo.
  15. Rusia no consideraba a la cerveza como alcohol hasta el 2011. Anteriormente, fue clasificada como refresco.
  16. Si un león toma una manada, ejecuta a todos los cachorros.
  17. En el thriller Psycho de Alfred Hitchcock, en 1960, los efectos de sonido de la famosa escena de la ducha fueron creados al apuñalar repetidamente un melón verde.
  18. El colibrí pesa menos que una moneda.curiosidades-colibri
  19. En los Estados Unidos, existen más casas disponibles que gente sin hogar.
  20. Si intentas aguantarte un estornudo, puedes romper un vaso sanguíneo en tu cabeza y fallecer.

¿Conocías algunos de estos datos? Esperamos que te hayan gustado estas 20 curiosidades del mundo y puedas mencionarlas en una conversación familiar o con amigos. Coméntanos cuáles y recomiéndanos qué otros debemos añadir para ampliar nuestro repertorio.

asistentes de videojuegos futuros juegos 2019

9 Noviembre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

4 increíbles videojuegos que podremos disfrutar este 2019

El mundo nunca antes ha estado poblado con tanta abundancia de medios. La tecnología va inundando todas las áreas de nuestras vidas y ni un ermitaño podría permanecer ajeno a todos los avances que se están dando en materia tecnológica ya que siempre hay un medio, una app o un gadget necesario para mejorar el desempeño de cualquier actividad humana.

Continuar leyendo →

aplicaciones tener smartphone

29 Octubre 2018
por Francisco Pérez Yoma
0 Comentarios

9 aplicaciones que deberías tener en tu smartphone

Las aplicaciones fueron desarrolladas para simplificar la vida de las personas. Es por ello que Android ofrece muchas apps que tienen como propósito facilitar el desarrollo de las actividades de los usuarios. Conoce más sobre esto, ingresando a mi blog Francisco Pérez Yoma, en donde encontrarás muchos artículos relacionados al mundo de la tecnología.

Continuar leyendo →

Analisis de la plataforma onlina ComparaSoftware

25 Octubre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

Análisis de la plataforma online ComparaSoftware

Con el objetivo de optimizar procesos, muchas empresas y personas naturales buscan instalar aplicaciones eficaces que satisfagan sus necesidades. Sin embargo, a veces es difícil decidir entre tantas opciones que hay en la red. A continuación, te presentaremos un análisis completo de ComparaSoftware, una plataforma online que te facilitará el trabajo de escoger entre dos o más softwares.

Continuar leyendo →

que es easeus partition master 4

19 Octubre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

Análisis de software: EaseUS Partition Master

que-es-easeus-partition-master-2

Si necesitas más poder de partición que el proporcionado por la Administración de Discos de Windows, deberías echarle un vistazo a EaseUS Partition Master. Este software ofrece todas las funciones estándar y avanzadas que debe poseer una herramienta de partición de discos. Además, es compatible con Windows 7 y cuenta 3 versiones para adaptarse a todos los niveles y presupuestos.

Continuar leyendo →

Jefe o líder: la batalla interminable entre poder y liderazgo

27 Septiembre 2018
por Henry Silva
0 Comentarios

Jefe o líder: la batalla interminable entre poder y liderazgo

La infografía de hoy, cortesía de nuestros amigos de Wrike, nos ayudará a entender qué separa a un jefe de un líder. Indudablemente, existen características que definen a una persona que trabaja de la mano con su equipo y a otra que solo da órdenes. Ser un jefe o un líder depende de ti y de las ganas que tengas para cambiar. A continuación, observaremos algunos aspectos que definen a cada uno que pueden ayudarte a ser el ejemplo de tu empresa o agencia.

Continuar leyendo →